Support Engineer (m/w/d)

39k - 45k

Halle

Das sind deine Aufgaben:

IT-Remote-Support, Entgegennahme und Priorisierung von technischen Anfragen über ein zentrales System zur schnellen Problembehebung
Diagnose komplexer IT-Probleme, Analyse und Lösung technischer Störungen in IT-Infrastrukturen, um Ausfallzeiten zu minimieren
Implementierung von Hard- und Software, Installation und Einrichtung von IT-Systemen, um eine reibungslose Arbeitsumgebung zu gewährleisten
Durchführung von Updates, Regelmäßige Wartung und Aktualisierung von Systemen und Software, um die Sicherheit und Effizienz zu maximieren
Technischer Support für Managed Services, Überwachung und Betreuung der IT-Landschaft zur Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs
Erstellung und kontinuierliche Aktualisierung von Systemdokumentationen und Pflege, um transparente Informationen sicherzustellen
Kooperation mit verschiedenen Teams zur schnellen und effektiven Lösung von komplexen IT-Problemen
Sorgfältige Dokumentation aller behobenen Probleme in einem zentralen IT-Management-System zur Verbesserung zukünftiger Prozesse

Das solltest du mitbringen:

Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation im Bereich Fachinformatik
Tiefgehendes Verständnis von IT-Infrastrukturen, Netzwerktechnologien und Virtualisierungstechniken
Umfangreiche Kenntnisse in der Administration von Windows-Betriebssystemen, Windows-Serverumgebungen sowie Office 365, Active Directory und Exchange
Zusätzliche Erfahrung im Umgang mit Microsoft SQL-Datenbanken von Vorteil
Gute Deutschkenntnisse C1 in Wort und Schrift; Englischkenntnisse sind von Vorteil

Schlagworte

IT-Support, System Engineer, IT-Engineer, IT-Service

Das sagen Bewerbende bei Kununu über EffiCon

Das goldene Ticket für die Karriere

TOP ist unter anderem die sehr schnelle Vermittlung, mit der Möglichkeit rasch in auch höhere Positionen zu gelangen. Die Arbeitsbedingungen sind klasse, und auch zwischenmenschlich stimmt es einfach. Man fühlt sich hier sehr gut aufgehoben dank eines offenen, freundlichen und wertschätzenden Klimas. Die Firma ist noch nicht sonderlich bekannt, was sich durch die Mundpropaganda der zufriedenen Beschäftigten und der liebevollen Internetpräsenz aber sicher bald ändern dürfte. Dank flexibler Arbeitszeiten mit Zeitkonto ist diese nahezu perfekt. Die hohe Anzahl an Urlaubstagen auch für Berufseinsteiger ist hervorragend.

Optimaler Zugang zum Traumjob

Bei mir hat vom Erstkontakt kurz nach der Bewerbung (ich glaube sogar, dass das am selben Tag war) über das Onboarding bis zur Übernahme durch den Kunden wirklich alles gepasst. Die Personaldienstleistungsbranche hat nicht den besten Ruf, was ich überhaupt nicht teilen kann. Meine Erfahrungen waren ausnahmslos gut und für mich war die ganze Geschichte ein Türöffner in einen Job, den ich selbst so ne gefunden bzw. bekommen hätte. Mein Dresdner Ansprechpartner war hier sehr ehrlich und hat mir von Anfang an mehr gezahlt, als ich wollte bzw. mich noch einmal "beraten", was marktüblich ist. Durch die Stelle, die ich bekommen habe, wurde ich trotz Fachinformatikers quasi bezahlt wie ein Uni- Absolvent.

Schnelle und unkomplizierte Vermittlung zum neuen Job

Ich war überrascht, wie schnell Efficon mir einen tollen Job vermitteln konnte und wie freundlich und gleichzeitig professionell ich vom ersten Tag an behandelt wurde. Ich habe mich seit dem ersten Tag sehr wohl gefühlt. Die Mitarbeiter von EffiCon pflegen einen sehr angenehmen Kontakt mit ihren Angestellten. Dabei fühlt man sich rundum umsorgt. Auch wenn kleinere oder größere Probleme auftraten konnte ich mich ohne Bedenken an einen Mitarbeiter von EffiCon wenden.

Besser hätte ich den Berufseinstieg nicht machen können

Mit der EffiCon zu arbeiten war bedeutend besser als ich es zunächst eingeschätzt hatte. So wurden offene Fragen, Bedenken oder Wünsche nicht nur freundlich und offen kommuniziert sondern immer umgehend weitergegeben bearbeitet und gelöst. Vor allem hatte ich immer das Gefühl, das ich wichtig bin und meine Bedürfnisse erst genommen werden. So wurden mir unter vielen anderen positiven Eindrücken z.B. Leistungen zuteil, um die ich nicht einmal gebeten hatte. Nur aus dem Willen heraus mich zu unterstützen.

Schneller und angenehmer Bewerbungsprozess

Gibt "leider" keine Verbesserungsvorschläge von mir, da es nicht hätte besser laufen können. Ich bin über Xing angeschrieben worden, eine Woche später Gespräch, 3 Wochen später erstes Gespräch im Unternehmen und direkt genommen.