Leitung Vertriebsinnendienst (m/w/d)
45k - 60k
Hartmannsdorf
Das sind deine Aufgaben:
- Fachliche und disziplinarische Führung des Teams mit Fokus auf Motivation, Weiterentwicklung und stabile Teamführung
- Operative Mitarbeit im Tagesgeschäft: Erstellung, Prüfung und Verhandlung von Angeboten, professionelles Order Handling, Datenpflege sowie Stammdatenmanagement in ERP-System
- Einlastung, Prüfung und termingerechte Bearbeitung von Kundenaufträgen (von Anfrage/Proposal über Auftragseingang bis Auslieferung)
- Sicherstellung eines reibungslosen Prozesses als zentrale Schnittstelle zwischen Sales, Operations sowie Produktion, Logistik, Einkauf und Qualität
- Erstellung und Weiterentwicklung von aussagekräftigen Reportings, KPIs und Dashboards
- Kontinuierliche Prozessoptimierung in der Angebots- und Auftragsabwicklung (Lean-Ansätze, Digitalisierung, Automatisierung)
- Ansprechpartner für Kunden und interne Bereiche bei komplexen oder kritischen Themen im Zuge des Eskalationsmanagements
Das solltest du mitbringen:
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung (z. B. Industriekaufmann/-frau, Betriebswirt, Techniker, Bachelor/Master in BWL oder Wirtschaftsingenieurwesen)
- Mehrjährige Berufserfahrung im Proposal Management, Order-/Auftragsmanagement oder in vergleichbaren kaufmännischen Vertriebs- / Abwicklungsprozessen – idealerweise in einem produzierenden oder projekt-/kundenorientierten Unternehmen
- Mindestens 2–3 Jahre Führungs- oder Teamleitungs-Erfahrung (auch projektbezogen, als Stellvertretung oder in der Koordination von Teams)
- Sehr guter Umgang mit ERP-Systemen
- Sicherer Umgang mit MS Office (insb. Excel) und idealerweise erste Erfahrung mit BI-Tools / Power BI oder Reporting-Tools
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse
Schlagworte
Vertriebsinnendienst, Leitung, Führungskraft