Experte Vertriebsinnendienst (m/w/d)
36k - 48k
Weimar
Das sind deine Aufgaben:
- Aktive Unterstützung des Vertriebsteams, Kunden und Partner bei Fragen aller Art in deutscher und englischer Sprache
- Verantwortung und Durchführung von schriftlicher und telefonischer Korrespondenz
- Betreuung und Pflege des ERP-Systems hinsichtlich Vertriebsstammdaten im Rahmen des Kunden- und Materialstammdatenanlageprozesses, VK-Preispflege
- Auftragseingangsüberwachung und -prüfung, Dokumentation und interne Kommunikation, Bindegliedfunktion zwischen Kunden und den internen Abteilungen zur Sicherstellung einer optimalen Auftragsabwicklung
- aktive Kundenkommunikation in Verzugsfällen
- Unterstützung der Vertriebsmitarbeiter beim Monitoring kundenbezogener Preis- und Mengengerüste und deren Abgleich mit Kundenverträgen
- Pflege von Kundenportalen
- Unterstützung im Mahnwesen, Klärung von Differenzen
- Mitarbeit in Projekten, Projektdokumentation und -ablage
- Sammlung, Organisation und Verdichtung von relevanten Informationen für die interne Kommunikation
Das solltest du mitbringen:
- abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- gute Branchenkenntnisse und Berufserfahrung im Vertrieb oder Controlling, idealerweise im Bereich Automobilzulieferer
- Fremdsprachenkenntnisse in Deutsch und Englisch (min. B2 Niveau in Wort und Schrift)
- sicherer Umgang mit SAP und MS-Office